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1. Informations Générales
Le site Apollo Eyewear (https://www.apolloeyewear.ma) est exploité par Apollo Eyewear S.A.R.L., une société enregistrée au Maroc. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@apolloeyewear.ma.
2. Produits
Description des Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées de nos produits. Cependant, des variations mineures (couleur, texture, etc.) peuvent exister en raison des paramètres d'affichage de votre appareil ou des lots de production.
Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de votre commande, nous vous informerons dans les plus brefs délais et proposerons une solution (remboursement ou échange).
3. Commandes
Processus de Commande
Pour passer commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner vos produits et les ajouter au panier.
- Remplir vos informations personnelles et choisir une méthode de livraison.
- Valider votre commande après vérification et effectuer le paiement.
Confirmation de Commande
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. Cet e-mail fait office de contrat entre vous et Apollo Eyewear.
Annulation ou Modification
Toute demande d’annulation ou de modification doit être effectuée avant l’expédition de la commande. Contactez-nous à contact@apolloeyewear.ma pour toute assistance.
4. Prix et Paiement
Prix
Les prix affichés sur le site sont en dirhams marocains (Dhs) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au prix total lors de la validation de la commande.
Modes de Paiement
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment :
- Carte bancaire
- Paiement à la livraison (Maroc uniquement)
- Virement bancaire
5. Livraison
Les informations concernant les délais, frais et modalités de livraison sont disponibles sur notre page Livraison et Paiements. Nous nous efforçons de respecter les délais indiqués, mais des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.
6. Retours et Remboursements
Droit de Rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, conformément à la législation en vigueur.
Conditions de Retour
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Remboursements
Une fois votre retour validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables, selon votre mode de paiement initial.
7. Responsabilité
Nous nous engageons à garantir la qualité de nos produits et services. Cependant, Apollo Eyewear S.A.R.L. ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits ou de l’accès à notre site.
8. Propriété Intellectuelle
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9. Données Personnelles
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10. Modifications des Conditions
Apollo Eyewear se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
11. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, seuls les tribunaux marocains seront compétents.
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